Veelgestelde vragen

• Hoe werkt het verkopen en veilen van whisky op marktplaatsWhisky?
  Deze marktplaats wordt gebruikt door 2 partijen: verkopers en (potentiële) kopers. Als verkoper, kan je een advertentie plaatsen. Alle geplaatste advertenties zijn openbaar. Iedereen die geïnteresseerd is in de whisky kan een account registreren en een bod doen. Behalve het feit dat je respectvol met elkaar moet omgaan, de wetten moet volgen van de (lokale) overheid en natie en de algemene regels van een veiling of marktplaats moet respecteren, zijn er geen verplichtingen voor de verkoop van een product. Je bent dus niet verplicht om tot verkoop over te gaan, wanneer je bijv. geen hogere biedingen meer ontvangt. MarktplaatsWhisky heeft een ingebouwd berichtensysteem, zodat koper en verkoper contact met elkaar kunnen opnemen. Dit berichtensysteem is anoniem en je kunt zelf bepalen welke persoonlijke gegevens je met de tegenpartij deelt. Alle communicatie en verkooptransacties zijn de verantwoordelijkheid van verkoper en koper onderling. MarktplaatsWhisky rekent ook géén kosten of commissie bij een succesvolle verkoop.
• Welke kosten moet ik betalen?
  Voor het gebruik van het platform moeten kosten betaald worden voor de volgende onderdelen:
  
  

  • Plaatsen advertentie € 9,99 (3 maanden)
  • Verlengen advertentie € 9,99 (3 maanden)
  • Omhoog plaatsen advertentie € 4,19
  • Bij verkoop géén kosten/commissie

  
  De kosten worden ook altijd genoemd op de desbetreffende pagina.
• Hoe kan ik reviews verzamelen?
  Wanneer u een item heeft verkocht, dan kunt u dat bij uw advertentie aangeven. U verandert dan de status van de advertentie naar 'verkocht'. Automatisch zal er dan een link beschikbaar komen in het berichtensysteem en kunt u iemand in uw gesprekken-overzicht uitnodigen voor het geven van een review.
• Ik heb een advertentie geplaatst en betaald, maar ik krijg een notificatie dat ik nog niet betaald heb.
  De verwerking van betalingen gebeurt volledig geautomatiseerd. Zodra de betaling gedaan is, dan wordt de advertentie altijd direct geactiveerd op de website. U krijg hiervan ook direct een bevestiging per e-mail.
  Wanneer u (nog) een bericht krijgt dat de betaling niet voldaan is, dan heeft u meerdere pogingen gedaan om de advertentie te plaatsen en de betaling niet afgemaakt of geannuleerd. Van iedere niet afgemaakte betaling krijgt u notificaties dat de betaling niet is voldaan.
• Ik heb een bijzondere whisky en ik wil graag de waarde weten of waardebepaling.
  De waarde van uw product wordt vooral bepaald door wat geïnteresseerden er bereid zijn voor te geven/bieden. Op ons platform zijn honderden whisky kenners en liefhebbers die regelematig op ons platform terugkeren. MarktplaatsWhisky is daarom bij uitstek de plaats voor een waardebepaling; plaats een advertentie om er achter te komen wat uw whisky waard is. U bent niet verplicht de whisky te verkopen, wanneer u een advertentie plaatst.
  Neemt u geen contact op met ons voor een waardebepaling, deze kunnen wij u helaas niet geven.
• Ik wil een advertentie plaatsen, maar kan niet betalen met iDEAL of Bancontact kan ik ook anders betalen?
  Op dit moment is het helaas niet mogelijk om op een andere manier te betalen dan via de genoemde betaalmethoden. U kunt dus ook niet betalen via een bankoverschrijving.
• Ik heb een andere vraag...
  Neem contact met ons op via het contactformulier.